מדיניות החזרים

ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

1. האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א - 1981 ("חוק הגנת הצרכן").
2. אנחנו ב"pellegift" עושים הכל כדי שתהיי מרוצה ממוצרינו, את רשאית להחזיר ו/או להחליף את מוצרינו .

לעניין זה יובהר: החזר כספי יתקבל בתמורה למסירת החשבונית הרכישה המקורית ולא יאוחר מ- 48 שעות מהקניה. כמו כן, החלפת מוצר תהיה אפשרית בתנאי שלא יצא המוצר מהקולקציה ולא יאוחר מ- 30 יום ממועד הרכישה.

1. כדי להחזיר את המוצרים עליך ליצור קשר באמצעות הדואר האלקטרוני או הטלפון. לאחר בירור פנייתך ניצור עמך קשר על מנת שתחזירי את המוצר באריזתו המקורית אל החנות , כשהוא תקין ושלם כפי שנרכש.
2. החזר כספי ייעשה באמצעות זיכוי כספי שיועבר לכרטיס האשראי או לאמצעי התשלום בו בוצעה ההזמנה, בהתאם לבחירת המשתמשת במסגרת הליך ביטול העסקה. על אף האמור לעיל, משתמשת אשר ביצעה עסקה לרכישת מוצר באתר ושילמה באמצעות כרטיס "דיירקט", אשר ביקשה לבטל את העסקה והיא זכאית לכך בהתאם לתקנון זה, תזוכה בכרטיס אשראי או אמצעי תשלום אחר אשר תמסור לחברה לצורך כך ויהיה מקובל על החברה (למשל, פייפאל), יש לקחת בחשבון שזמן הזיכוי עלול להתארך.
3. אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה בהרעה משמעותית במצבו.